よくある質問FAQ

お問い合わせ・見積もりについて

• Q.見積もり後に断っても大丈夫ですか？

• 見積もりのみのご依頼でも問題ありません。信頼できる業者であれば無理な勧誘は行いませんので、比較検討したうえで気になる会社に相談しましょう。

• Q.現地調査にはどのくらい時間がかかりますか？

• 建物の規模にもよりますが、一般的な戸建て住宅で30分〜1時間程度が目安です。劣化状況の確認や採寸を行うため、可能であれば立ち会うのがおすすめです。

• Q.問い合わせから工事開始までどのくらいかかりますか？

• 見積もり比較や契約内容の確認期間にもよりますが、問い合わせから着工まで1ヶ月〜2ヶ月程度かかることが一般的です。希望の時期がある場合は早めに相談しておきましょう。

• Q.追加料金が発生することはありますか？

• 基本的にはヒアリングをしたうえで各社見積もりを出しています。ご契約後にお客様都合での仕様の変更、追加工事があった場合には追加料金が発生する場合もありますが、その場合は事前に説明を受けましょう。

• Q.見積もりを出す際に外壁や屋根を調査しますか？

• 塗装に使う塗料は、周辺環境や現在の壁面と屋根の状態など、様々なことを考慮して選びます。打ち合わせと事前調査をした上でお見積もりを出さなければなりません。もちろんお客様の希望もお伺いしております。価格、品質、色等々、お客様のご希望を担当者にお伝えください。

• Q.数社に相見積もりを取ってもいいですか？

• 外壁塗装工事の内容や金額の出し方について理解頂いた上でご依頼いただくためにも、数社に相見積もりを取ることをおすすめします。
  見積もり内容について不明な点があれば、各会社にきちんと説明を受けてから契約する会社を選びましょう。

• Q.見積もりを依頼したら契約しなければいけませんか？

• 見積もりをお出しするだけでももちろんOKです。すでに他社へお見積もりを依頼している場合でも、気になる塗装会社には問い合わせをしてみましょう。

• Q.見積もりは無料ですか？

• 無料でご相談、お見積もりを受けている塗装会社がほとんどです。まずはお気軽にお問い合わせください。

塗装について

• Q.自分でDIY塗装をすることはできますか？

• 市販の塗料を使えばDIYでの塗装も不可能ではありませんが、高所作業の危険性や下地処理・耐久性の面でプロと差が出やすい作業です。特に2階以上や屋根の塗装は専門業者への依頼をおすすめします。

• Q.外壁の色はどうやって選べばいいですか？

• カラーシミュレーションを提供している塗装会社も多く、事前に仕上がりイメージを確認できます。周辺の景観との調和や、汚れ・色あせの目立ちにくさも考慮して選ぶのがおすすめです。

• Q.塗料のツヤは「あり」「なし」どちらがいいですか？

• ツヤありは光沢があり汚れが付きにくいのが特長です。一方でツヤなしは落ち着いた質感で近年人気が高まっています。好みだけでなく、耐久性やメンテナンス頻度も踏まえて塗装会社に相談すると良いでしょう。

• Q.これまでとイメージをガラリと変えてみたい…けどイメージ通りに仕上がるか不安です。

• 塗料の色も様々で、実際に塗ってみたらイメージと全然違うこともあります。塗装店によってはシミュレーションをしてくれるところもありますので、相談してみましょう。

• Q.塗料の違いとは？

• 室内温度を下げる遮熱塗料や、耐久性を高めた塗料など、塗料に様々な機能をもたせたものがあります。塗料によって見積もりにも大きく差がでますので、どんな塗料を勧められているのかを見積もり時に確認しましょう。

• Q.外壁塗装、屋根塗装をしたらその後どのくらい品質が保たれるのでしょうか？

• 建物の置かれている環境や、使用する塗料によって違います。色褪せやひび割れ等、気になる症状が出てきたら塗装店に診断をしてもらうことをおすすめします。

• Q.金属部分のサビもどうにかなりますか？

• サビを取り除き、サビ止めの塗料を使って塗装をすれば劣化を食い止められます。気になる箇所は見積もり依頼時に相談してみましょう。

• Q.外壁にヒビが入っています。塗装をして直すことは可能ですか？

• ヒビ割れを補修する下地を使い、埋めてから塗装を施せば問題ありません。特に大きなヒビ割れ（クラック）ができている状態は雨が降ると水が浸入しますので、早めのご相談をおすすめします。

• Q.苔やカビが付着しています。塗料を塗る前に取り除いてもらえますか？

• 塗料を塗る前に、苔やカビも含めて汚れをしっかりと取り除いた上で塗装をすることで美しく仕上がります。見積もりの中に外壁の洗浄作業が含まれているか確認をしましょう。

• Q.塗り替えをするべきかわからない…塗り替えのサインを教えてください。

• ヒビ割れ、変色、白い粉がついている…等、ご自分で気になる症状が出てきた場合はもちろんですが、塗装店に診断を依頼することをおすすめします。特に屋根の劣化状態は自分で確認することは難しく、専門業者に見てもらう方が安全です。この場合も数社に診断を依頼すると安心です。

• Q.外壁、屋根の塗り替えはなぜ必要？

• 外壁塗装、屋根塗装は単なる見た目の問題ではなく、建物を保護している大切なパーツのひとつです。塗装が剥がれたり、ヒビ割れが起こると柱や壁の腐食に繋がることもあり危険です。

工事について

• Q.工事期間中、車を駐車することはできますか？

• 足場の設置場所によっては、一時的に駐車できないスペースが出ることがあります。工事前の打ち合わせで、駐車スペースの確保について相談しておきましょう。

• Q.ペットを飼っていますが、工事中に気をつけることはありますか？

• 足場の設置や高圧洗浄など、大きな音や人の出入りが多くなるため、ペットがストレスを感じることがあります。工事期間中は室内で安全に過ごせるよう配慮し、必要であれば事前に業者にも伝えておきましょう。

• Q.雨の日は工事がどうなりますか？

• 塗料の乾燥に影響するため、雨天時は基本的に作業を中止・延期します。工程全体が数日程度後ろ倒しになることもあるため、契約時に雨天時の対応について確認しておくと安心です。

• Q.外壁塗装、屋根塗装に適した季節はありますか？

• 雨が降ると作業をすることができません。雨の降りやすい時期（梅雨や秋雨の頃）はおすすめしません。また、豪雪地帯のように冬の間雪が積もったままになる地域では冬の施工もおすすめしません。

• Q.塗装期間中、ベランダに洗濯物は干せますか？

• 塗装工事では建物全体に職人の足場を組み、ネットを張ります。工事期間中は基本的にベランダに出ることができませんし、洗濯物に塗料が付着することがあるのでおすすめしません。

• Q.塗装期間中、窓を開けることはできますか？

• 窓が汚れないように養生テープで保護しますので、その周囲の塗装が完了するまで窓の開閉ができない期間があります。

• Q.塗装職人さんへの差し入れはしたほうがいいですか？

• 食事や飲み物など、職人は自分で用意しているので不要です。差し入れの有無で塗装工事のクオリティに差がでるようでしたらむしろ問題といえます。

• Q.塗装工事期間中は在宅の必要がありますか？

• 基本的に職人が家の中に入ることはないので、必要ありません。
  事前の打ち合わせに沿って作業を進める業者がほとんどです。ただ、任せきりというのは後々のトラブルの元になりかねません。ずっと在宅して作業を見守る必要はありませんが、工事期間中は担当者と随時進捗状況などを共有しておくのがよいでしょう。

  また、防犯の観点から戸締りはしっかりと確認してください。

• Q.施工前に近隣への挨拶をしてもらえますか？

• 塗装工事の際、足場の設置や解体、高圧洗浄等どうしても大きな音が出てしまいますし、塗料の匂いがご近所まで流れていくこともあります。お客様の希望にもよりますが、近隣への事前の告知、挨拶をする塗装業者が多いです。

• Q.施工期間はどのくらいかかりますか？

• 家の大きさや施工内容にもよりますが、足場の設置、塗装、足場の解体まででおおよそ10日〜2週間ほどかかることが一般的です。

• Q.施工のキャンセルについて

• 各社によって規約は違いますが、具体的なスケジュールを設定し、材料や職人を確保するタイミングになるとキャンセルすることが難しいでしょう。契約の際にきちんと確認をしておきましょう。

料金について

• Q.外壁塗装の費用相場はどのくらいですか？

• 建物の大きさや使用する塗料のグレードによって幅がありますが、一般的な一戸建て（30坪前後）で80万円〜150万円程度が目安とされています。正確な金額は現地調査を踏まえた見積もりで確認しましょう。

• Q.外壁塗装で使える補助金・助成金はありますか？

• 自治体によっては、省エネ塗料の使用や空き家対策などを対象に補助金・助成金制度を設けている場合があります。制度の有無や条件は年度ごとに変わるため、着工前にお住まいの自治体窓口で確認しておきましょう。

• Q.工事費用の分割払い（ローン）は利用できますか？

• リフォームローンやクレジットカードの分割払いに対応している塗装会社も多くあります。利用できる支払い方法や金利については、契約前に担当者へ確認しておくと安心です。

• Q.施工完了後に保証はありますか？

• 使用した塗料や、建物の状態に応じて各塗装店が設定していることが多いです。どこまで、いつまで保証されるのか、保証が施工代金に含まれているのか、保証プランが別にあるのか…等、契約前に確認をしておきましょう。

• Q.施工代金の支払い方法について

• 支払いのタイミング、ローンの有無、クレジットカードの使用可など、各会社によって違いますので担当者に事前に確認をしましょう。

• Q.なぜ料金に開きがあるの？

• お家の大きさ、塗装前の状態、使用する塗料のグレードや機能…様々な理由があります。きちんとした業者であればお客様の疑問に答えますので、気になったことはどんどん質問してください。